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  • 综合服务中心(3号楼0楼)服务指南

    1.进入门诊就医者或陪同者,可在0楼服务台了解有关挂号、候诊、就诊等就医流程,目前医院挂号和预约取号都在自助机上操作,门诊量各楼层都有自助机。首次就诊者需将市民卡(医保卡)到自助机关联填写信息,本院实行实名制就医。

    2.询问各专家门诊时间、各楼层分布、各科开诊情况、周围环境等,帮助病人进行挂号分诊,减少病人的就医环节。

    3.医疗咨询、预检分诊,专家特色介绍和就诊引,健康教育和预约诊疗服务咨询,医学诊断等相关证明审核盖章,提供医保咨询及审批(包括特慢病审批,外伤审批 特殊药品的审批等)。

    4.了解各专家出诊停诊情况,提供专家门诊排班表,也可电话问询,问询电话:82552202。

    5.对各种检查或标本留存进行正确指导,并进行相关的健康宣教。

    6.接待病人的投诉,0楼服务台设有意见箱和意见本。

    7.行动不便病人可以在0楼共享轮椅租借处借轮椅,特殊病人的陪检,尽可能为病人提供方便。

    8.服务台门诊电子病历补打印,失物招领、发票打印,小物件寄存、病历复印等。 

     

     

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